Hogyan tudok fizetni a művészeti kellékekért?

A művészeti kellékekért előre lehet fizetni banki átutalással, online bankkártyával vagy utánvéttel.

Ha több terméket rendelek, mennyit kell fizetnem a postaköltségért?

Ha egy rendelésen belül több terméket rendel, csak egy postaköltséget fizet.

Lehetséges-e a termékek csomagküldése Packetával?

Igen. Használja ki a lehetőséget, hogy bármikor és bárhol átveheti a csomagot.

* max. 5 kg-os küldeményekre érvényes.

*egy oldal maximális mérete legfeljebb 70 cm, 3 oldal méreteinek maximális összege: 120 cmno.

.

Fizethetek utánvéttel?

Igen, lehetőség van utánvéttel, azaz a csomag átvételekor is fizetni. A fizetési módot a kosárban adhatja meg.

Milyen feltételek mellett kapok ingyenes postaköltséget?

A postaköltségre vonatkozó aktuális feltételek itt találhatók.

Személyes átvétel is lehetséges?

Igen, személyesen is átvehető a vállalat sninai székhelyén Szlovákiában.

Mennyi a szállítási idő?

A szokásos szállítási idő 1-2 munkanap. Ez a szállítási idő a terméktől függően változhat. A szállítási idő a számla kézhezvételétől kezdődik (előreutalásos számlafizetés) vagy a megrendelés leadásától, az utánvétes fizetés lehetőségével.

Ha az árut nem szállították ki a megadott szállítási határidőn belül, hogyan kell eljárnom?

Ebben az esetben e-mailben vagy telefonon kell kapcsolatba lépnie velünk. Az ügyfélszolgálati központ munkatársa ezután legfeljebb 48 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megmagyarázza, miért nem sikerült betartani a szállítási határidőt.